中景互维谈谈旅游景区高品质运营管理的关键点在哪里?

日期:2023-08-09 | 人气:

景区要发展,运营至关重要。旅游景区要全方位做好运营准备工作,只有运营的功夫做到位,整个景区才能得以实现高质量发展。不过,具体的运营模式其实是千变万化的,不同的景区根据不用的特性会产生不同的运营模式。那么,景区高品质运营的关键点在哪里?主要体现在五个方面!

1、做好品质

做景区,注重景区建设的品质。品质景区需满足一定的标准。标准是诸多实践经验的总结,是景区建设的准绳规矩。因此,创建景区品质,首先落实国内相关的标准,在遵循标准的基础上创意创新。品质景区必须能“品”,能够细细“品”,而且要“品”之有味。一个景观,造型别致,不但美感十足,而且深有奥妙,让人不忍离去,不但仔细玩味,而且非要合影留念。

2、独有特色

特色是一个景区区别于其他景区的核心。特色一旦形成,能极大地提升景区的吸引力,成为景区的亮点和买点。不过一般性的特色,很难形成强大的吸引力,必须做到绝致。绝致就是顶峰,即在一定的地域范围、一定的类别范畴,它是第一,甚至是唯一,别人很难模仿,很难超越。这种绝致,可以体现在对资源的发掘和利用上,在对文化的挖掘和表现上,在风格和手法的运用上,在创意和构思的奇思妙想上。

3、丰厚文化

文化是最能抓住人心、启迪人心、留住人心的东西。做文化就是做附加值,做好景区文化就是提升景区附加值。增强景区文化内涵,做出文化精品,展示文化魅力,使传统文化的价值得以彰显。在活化文化方面,让文物活起来,让故事活起来,让历史活起来,变静为动,变平面为立体,变讲为讲演结合,充分利用声光电、多媒体等现代手法,以情景再现、旅游演艺等形式展示文化,演绎文化。

4、多种业态

景区的丰富业态是关键,但是丰富景区业态,不能盲目,要讲究科学,注重效益。布局要合理,配套业态一般应建在综合服务区,体量大的景区在不破坏生态的前提下,也可少量布局于景区之内。数量要得当,要与景区的体量相配套,与游客的容量相配套,不是越多越好,而是适量最好。景观化打造,景区的一切配套设施都要讲究美观,有眼球效应,要与景区的文化主线和主景风格相协调,成为景区景观的有机组成部分。

5、极致服务

良好的服务,可以拉近景区与游客的距离,建立景区与游客之间良好的感情。服务设施是搞好服务的前提。景区要着重考虑游客休息休闲的需求,完善各类休息设施,合理布局休息区、歇脚凳、茶吧等,让游客的脚步慢下来,心情放松下来。树立全员服务意识、全程服务意识,实行首问负责制。要留心观察游客的需求,诚心解决游客遇到的问题,每一项服务都要让游客感觉舒心。