一、产品 “新”

产品上打造新业态、新场景、新体验

1.打造“文旅+”新业态

文旅消费升级的显著特点，是文旅休闲成为居民日常生活消费的重要组成部分。文旅与新兴科技融合正在向深度和

广度发展，数字化普遍应用于文旅产品创新。新的市场需求催生了元宇宙文旅、沉浸式体验、大众健身、体育旅游、

医疗养生、城市度假、郊野露营、冰雪运动、阅己型娱乐、博物馆文创、非遗体验、考古旅游、影视演艺奇妙游、

文旅夜经济等新业态。

2.营造新场景

文旅消费“产品为王”时代，文旅场景本质是要塑造一种“生活方式”、营造“差异化情景”，创新一种泛消费文旅

业态形式。场景化消费将重塑文旅行业的竞争格局，未来文旅，场景一定等于流量。文旅产业本质上是“场景消费 ”，

终将回归“诗与远方”。通过场景的力量吸引带来了流量，社交行为营造场景氛围，由此产生的情感共鸣激发新消费，

从而构建起“流量变留量”的文旅产业生态闭环。

场景营造中，可以从以下几个方向来考虑：

a.科技赋能，营造沉浸式体验文旅场景

b.文化立魂，创造文化感文旅美学空间

c.运营文本，重构多元化消费业态产品

3.注重新体验

近几年游客不仅仅满足于扁平化、缺少体验的文旅产品，全国多地不少文化单位、景区景点也不断创新探索，出现了

许多沉浸式演绎项目——沉浸式演艺、沉浸式展览、沉浸式剧本杀游戏，上新高科技互动体验项目等，这些新事物成

为年轻人关注和体验的热点。不难发现，新奇、参与感强、互动性高的沉浸式体验渐赋予文旅产品新的形式和意义，正

在成为备受瞩目的文旅新业态之一，在丰富游客体验的同时，也让文旅产业再次迎来了新的风口。

沉浸式各类文旅项目：

a.沉浸式旅游演艺

b.沉浸式博物馆

c.沉浸式文旅街区

d.沉浸式艺术展

……

二、运营“重”

运营前置—F+EPC+O+M一体化高效模式

“F+EPC+O+M”是“EPC”的其中一种衍生模式。以运营承包为前提，投资、设计、采购、施工、策划及运营一体化

的总承包模式。这种运营模式，能够在一定程度上降低项目失败的风险，实现投资保障，达到效率最大化。过去文旅投

资失败的主要原因就是设计与建设脱节，建设与运营脱节，投资与运营脱节，在经历了众多的教训之后，运用前置逐步

被纳入到项目可研判断中最为重要的一环，无论是文旅项目还是地产以及其他关联产业，运营前置变的极为重要。当然，

运营前置不是一句空话，也非为了谋求项目落地的一种手段，而是需要从未来实际经营角度来考虑，真正实现项目的可

研，内容研究，以及运营方向的可行性调研，并将这种思路转化为项目投资的真实依据，从而避免盲目投资和投资失败。

运营前置的核心是要懂运营，懂操盘，懂设计，懂品牌。而在如今此类项目大量上马的过程中，又势必会造成大量项目同

质化现像，千篇一律的乡村振兴及城市更新项目的启动，无法真正解决项目的差异化和露出的问题。所以在未来的项目运

营前策中，一项核心的工作就是找准项目的IP，挖掘IP，创造IP。

尤其是文旅项目，文化先行，打造自己的IP形象和内容，是引流的前提和根本。在当下，城市需要自己的IP，乡村也需要IP，

文旅项目也需要IP，酒店民宿也需要IP，这是一个项目成功和可持续的必须条件。如何做好项目策划和发展，IP设计就变的

更为重要。

“F+EPC+O+M”模式是当下文旅高质量发展中重要的要素和方向，构成了当前项目开发的新阶段。这也是互集文旅在不断

探索中得出的经验。

三、技术“智”

科技赋能文旅产业，智能技术的不断推广

搭乘“数字快车”，加速向数字化，智慧化发展，是文旅产业高质量发展的重要途径。“十四五”规划和2035年远景目标纲

要提出，“深入发展大众旅游、智慧旅游”“强化智慧景区建设”。随着互联网、大数据、人工智能等新技术在旅游领域的

应用，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成为旅游业高质量发展新动能，也推动形成了更多休闲度假旅游消费新

场景。

大家经常提到的智慧出行、智慧酒店、智慧景区、智慧机场等等，都是需要建立在大量的智慧化设备的基础上承载完成。依

托新技术、融合多产业，提高文化和旅游的智慧技术水平，可以满足消费者日益增长的高质量和个性化需求，是普罗大众的

共同期盼，也为文旅行业的发展开辟了新方向。

智慧文旅建设可从4大方面着手：运营赋能、数据赋能、产品赋能和智慧化场景赋能。

a.数字营销，打造城市文旅新名片

通过数字化的手段对旅游目的地进行“智慧”营销，正改变着文旅业界传统的营销模式，打造一张张城市数字文旅新名片。

b.大数据分析，覆盖旅游行程全环节

运用大数据建立智慧文旅平台,其数据覆盖游客搜索、浏览、交易、评价等环节，形成闭环可为文旅大数据中心提供数据支持。

c.特色产品,目的地差异化定制

在建设智慧文旅平台的产品打造之时，遵循“地方服务内容的差异化定制、常态出行产品的平台化对接”大原则，即地方型或

者区域型的文旅平台要侧重打造的是行程中的资讯、交通服务、定制类产品的宣传和用户场景触达；同时，将平台上常规的资

源比如酒店、门票、机票、小交通、购物等，以开放平台接口对接市场全品类产品。

d.智慧化场景赋能，切合目的地主题

智慧化场景包含智慧景区、智慧酒店、智慧枢纽、旅游直通车等各场景应用。这些建设的过程中也必须适应信息化要求，用好 

5G、大数据、人工智能、云计算等新技术，推进预约、限量、错峰出游，从而提升旅游发展的高质量。

互集文旅，秉承“建设美丽中国，引领文旅升级”的使命，致力成为文旅全产业链综合服务商，以F+EPC+O+M全流程模式服

务文旅产业。公司提供从“规划设计、工程建设、产品打造、策划服务、运营管理、金融赋能”六位一体全链式服务，基于文

化+旅游+商业综合体思维，为政府部门、项目方、投资方、运营方等提供文旅商产业创新发展线上线下一站式解决方案。